Bagi pihak konsumen, menggunakan E-Com dapat membuat waktu berbelanja menjadi singkat. Tidak ada lagi berlama-lama mengelilingi pusat pertokoan untuk mencari barang yang diinginkan. Selain itu, harga barang-barang yang dijual melalui E-Com biasanya lebih murah dibandingkan dengan harga di toko, karena jalur distribusi dari produsen barang ke pihak penjual lebih singkat dibandingkan dengan toko konvensional.

Online shopping menyediakan banyak kemudahan dan kelebihan jika dibandingkan dengan cara belanja yang konvensional. Selain bisa menjadi lebih cepat, di internet telah tersedia hampir semua macam barang yang biasanya dijual secara lengkap. Selain itu, biasanya informasi tentang barang jualan tersedia secara lengkap, sehingga walaupun kita tidak membeli secara on-line, kita bisa mendapatkan banyak informasi penting yang diperlukan untuk memilih suatu produk yang akan dibeli

Mekanisme E-Commerce
Pembeli yang hendak memilih belanjaan yang akan dibeli bisa menggunakan ‘shopping cart’ untuk menyimpan data tentang barang-barang yang telah dipilih dan akan dibayar. Konsep ‘shopping cart’ ini meniru kereta belanja yang biasanya digunakan orang untuk berbelanja di pasar swalayan. ‘Shopping cart’ biasanya berupa formulir dalam web, dan dibuat dengan kombinasi CGI, database, dan HTML. Barang-barang yang sudah dimasukkan ke shopping cart masih bisa di-cancel, jika pembeli berniat untuk membatalkan membeli barang tersebut.

Jika pembeli ingin membayar untuk barang yang telah dipilih, ia harus mengisi form transaksi. Biasanya form ini menanyakan identitas pembeli serta nomor kartu kredit. Karena informasi ini bisa disalahgunakan jika jatuh ke tangan yang salah, maka pihak penyedia jasa e-commerce telah mengusahakan agar pengiriman data-data tersebut berjalan secara aman, dengan menggunakan standar security tertentu.

Setelah pembeli mengadakan transaksi, retailer akan mengirimkan barang yang dipesan melalui jasa pos langsung ke rumah pembeli. Beberapa cybershop menyediakan fasilitas bagi pembeli untuk mengecek status barang yang telah dikirim melalui internet.

Software untuk Pembuatan E-Commerce
Dalam pembuatan ‘toko’ di internet (atau biasa disebut dengan istilah cybershop), diperlukan software-software tertentu untuk mengatur inventarisasi barang dan proses transaksi jual beli barang. Di pasaran, sudah terdapat software-software khusus untuk membuat sistem E-Com, seperti Intershop Online keluaran Intershop Communications, Merchant Server keluaran Microsoft Corp, dan Electronic Commerce Suite keluaran iCat. Software-software itu khusus dijual kepada pihak-pihak yang berniat membangun cybershop, dan dijual dengan harga ribuan dollar. Pada umumnya software-software untuk pembuatan E-Commerce ini menggunakan database untuk penyusunan katalog. Database yang digunakan biasanya adalah DB2, Oracle, atau SQL. Anda juga bisa menggunakan SentralShop, sebuah web ecommerce dan Toko Online yang dikembangkan oleh Cipta Pratama Informatika, yang sangat cocok digunakan untuk masyarakat Indonesia, karena disertai dengan biaya Ekspedisi/Jasa Pengiriman Barang. Contoh Ecommerce/Toko Online ini bisa anda lihat di http://www.sentralweb.com/demo/

Alternatif Pembayaran untuk E-Commerce
Untuk pembayaran, e-commerce menyediakan banyak alternatif. Caranya adalah dengan terlebih dahulu mendaftar sebagai customer pada web tersebut. Pembeli yang telah mempunyai kartu kredit dapat menggunakan kartu tersebut untuk pembayaran. Selain kartu kredit, alternatif lainnya adalah dengan menggunakan e-cash. E-cash sebenarnya merupakan suatu account khusus untuk pembayaran melalui internet. Account tersebut dibuka dengan menggunakan kartu kredit yang dipunyai sebelumnya. Customer hanya perlu mengisi pada account e-cashnya untuk digunakan.

Alternatif lain dalam pembayaran di internet adalah dengan menggunakan smartcard. Di Singapura, smartcard dikenal dengan istilah cash card. Pemakaian smartcard ini hampir sama dengan pemakaian kartu ATM yang biasa dipakai untuk berbelanja, yaitu pada saat transaksi, uangnya didebet langsung dari account di bank. Untuk pembayaran di internet, user harus memiliki ‘smart card reader’. Dalam pemakaiannya, alat khusus ini disambungkan ke port serial di komputer. Pada saat melakukan transaksi, kartu smart card harus digesekkan ke alat tersebut, sehingga chip yang terdapat di kartu dapat dibaca oleh komputer. Untuk softwarenya, digunakan software bernama ‘e-wallet’. Contoh web site yang telah menyediakan smartcard untuk pembayaran adalah http://www.discvault.com.

Selain dengan ketiga cara di atas, terdapat alternatif pembayaran yang relatif baru dan belum begitu populer. Alternatif ini adalah penggunaan iCheck, yaitu metode pembayaran dengan menggunakan cek. Pembayaran ini membutuhkan nomor cek milik customer. Web site yang menyediakan penjelasan mengenai cara pembayaran ini adalah http://www.icheck.com.

Keamanan di E-Commerce
Dalam prakteknya, berbelanja di web memerlukan koneksi ke internet dan browser yang mendukung transaksi elektronik yang aman, seperti Microsoft Internet Explorer dan Netscape Navigator. Microsoft dan Netscape, bekerja sama dengan perusahaan kartu kredit (Visa dan MasterCard), serta perusahaan-perusahaan internet security (seperti VeriSign), telah membuat standar enkripsi khusus yang membuat transaksi melalui web menjadi sangat aman. Bahkan, Visa dan MasterCard menyediakan jaminan keamanan 100% kepada pengguna credit cardnya yang menggunakan e-com.

Yang menandakan suatu retailer web site aman atau tidak adalah adanya tanda khusus yang muncul di status bar di bagian bawah layar browser. Pada IE, tanda yang muncul adalah tanda gembok terkunci di pojok kanan status bar. Sedangkan pengguna Netscape Navigator, akan melihat tanda kunci di pojok kiri status bar. Jika tanda-tanda tersebut muncul, berarti Anda sedang ter-connect pada server yang aman. Walaupun begitu, karena standar yang dipakai untuk secure connection ini relatif baru, belum semua cybershop menggunakan standar ini.

Kumpulan dari banyak cybershop yang telah terintegrasi dinamakan cybermall. Beberapa cybermall akan mengecek terlebih dahulu legitimasi dari cybershop yang akan masuk, sehingga dapat menghindari adanya cybershop yang palsu. Beberapa cybermall juga menyediakan jasa-jasa tambahan, seperti billing atau tagihan yang tersentralisasi, menjadikan proses belanja menjadi lebih mudah dan aman.

Mekanisme SET
Standar enkripsi yang digunakan dalam e-commerce pada saat ini adalah SET (Secure Electronic Transaction). Selain digunakan untuk pembayaran dengan credit card, SET juga digunakan untuk pembayaran dengan smartcard. Dengan menggunakan SET, kerahasiaan informasi customer (berupa nama dan nomor kartunya) bisa dijaga. SET juga bisa menjaga autotentifikasi atau identitas penjual dan customer, sehingga tidak bisa disalahgunakan oleh sembarang orang.

SET menggunakan suatu kriptografi khusus yang dinamakan asymmetric cryptography untuk menjamin keamanan suatu transaksi. Asymmetric cryptography ini juga disebut dengan nama Public-key Cryptography. Enkripsi ini menggunakan dua kunci/key (yaitu kode), satu kunci digunakan untuk meng-enkripsi data, dan kunci lainnya untuk men-dekripsi data tersebut. Kedua kunci tersebut terhubung secara matematis dengan rumus tertentu, sehingga data yang telah di-enkripsi oleh suatu kunci hanya bisa di-dekripsi dengan menggunakan kunci pasangannya.

Setiap user mempunyai dua kunci, yaitu puclic key dan private key. User dapat menyebarkan public key secara bebas. Karena adanya hubungan yang khusus antara kedua kunci, user dan siapa pun yang menerima public key tersebut mendapat jaminan bahwa data yang telah dienkripsi dengan suatu public key dan dikirimkan ke user hanya bisa didekripsi oleh private key. Keamanan ini terjamin selama user dapat menjaga kerahasiaan private key. Pasangan key ini harus dibuat secara khusus oleh user. Algoritma yang biasanya digunakan untuk pembuatan key adalah algoritma RSA (dinamakan berdasarkan inisial pembuatnya, yaitu : Rivest, Shamir, dan Adleman).

Artinya, suatu pihak pengelola e-commerce yang menggunakan SET, harus membuat pasangan key khusus untuk webnya. Public key akan disebarkan, dan hal ini biasanya dilakukan melalui penyebaran web browser. Public key disertakan secara gratis untuk setiap web browser, dan telah tersedia jika browser tersebut diinstall. Private key, pasangan untuk pasangan public key tersebut disimpan oleh pengelola e-com.

Jika pembeli menggunakan browser untuk mengirim form transaksi, pembeli tersebut akan menggunakan public key yang telah tersedia di web browsernya. Orang lain yang tidak mempunyai private key pasangannya, tidak akan bisa men-dekripsi data form yang dikirim dengan public key tersebut. Setelah data sampai ke pengelola e-com, data tersebut akan di-dekripsi dengan menggunakan private key. Artinya, hanya pengelola e-com yang bisa mendapatkan data itu dalam bentuk yang sebenarnya, dan data identitas serta nomor kartu kredit customer tidak akan jatuh ke tangan yang tidak berhak.

E-Com di Indonesia
Sampai saat ini, web resmi yang telah menyelenggarakan e-commerce di Indonesia adalah RisTI Shop. Risti, yaitu Divisi Riset dan Teknologi Informasi milik PT. Telkom, menyediakan prototipe layanan e-commerce untuk penyediaan informasi produk peralatan telekomunikasi dan non-telekomunikasi. Web ini juga telah mendukung proses transaksi secara online.

Selain RisTI, tampaknya belum ada web lain yang menyelenggarakan e-com di Indonesia. Padahal, untuk membuat sistem e-com, investasi yang dikeluarkan tidak sebesar membangun suatu toko yang sebenarnya. Selain itu, lingkup pemasaran produknya bisa jauh lebih luas, karena tidak terbatas pada satu kota tertentu. Selain itu, biaya penyelenggaraan dan promosi pada e-com juga lebih kecil jika dibandingkan dengan sistem toko yang konvensional. Dengan banyak hal yang menguntungkan tersebut, diharapkan di Indonesia akan ada pihak-pihak tertentu yang bisa membuat dan mengelola e-commerce, sehingga akan menguntungkan semua pihak di Indonesia, baik penjual maupun pembeli.

Daftar Pustaka :

http://google.com

http://jurnalskripsi.com

http://indoskripsi.com

http://ilmukomputer.com

http://visa.com

1. Jelaskan bagaimana hubungan E-Commerce terhadap supply chain management
2. Jelaskan bagaimana E-Commece dapat mengurangi siklus waktu, meningkatkan kinerja karyawan dan memberikan dukungan terhadap fasilitasi pelanggan
3. Bandingkan antara “marketplaces” dengan “marketspaces”. Apa keunggulan dan keterbatasan masing-masing!
4. Bandingkan harga Sony digital Camera pada: shopping.com, mysimon.com, bottomdollar.com, bizrate.com, dan pricescan.com. Situs mana yang memberikan harga terbaik? Dimana anda mendapatkan informasi terbaik?
5. Jelaskan bagaimana trust, kepuasan, loyalitas konsumen pada E-Commerce
6. Jelaskan bagaimana penerapan segmentasi pada E-Commerce
7. Cari contoh 3 situs yang menerapkan B2B menggunakan E-Commerce. Berikan gambaran tentang situs-situs tersebut.

Jawab :

Semakin berkembangnya jaringan internet saat ini sangat membantu perusahaan dalam mengembangkan e-commerce. Komunikasi antar perusahaan dapat berjalan dengan sangat cepat. Demikian pula pengaturan aliran barang ( supply chain management ) dapat dilakukan dari satu tempat tertentu. Setiap orang yang memiliki akses ke internet dapat mengambil bagian dalam model bisnis ini, misalnya dengan melakukan browsing di internet untuk mencari informasi mengenai produk, produsen, dan harga, men-down load perangkat lunak atau data tertentu, mengirim e-mail kepada produsen, melakukan chatting dengan konsumen lain, melakukan transaksi pembayaran dengan aneka fasilitas (seperti kartu kredit, smart card, internet interface maupun automatic ordering), dan sebagainya. dengan kata lain, manajemen rantai pasokan akan lebih terpelihara dengan baik dengan adanya fasilitas internet (networking). Peningkatan value chain adalah manfaat yang diperoleh ketika seseorang atau produsen menggunakan media e-commerce. Selain terdapat kelebihan, penggunaan e-commerce dalam hubungannya dengan SCM ini pun juga memiliki keterbatasan yaitu ketepatan waktu dalam pengiriman barang, jangkauan daerah pengiriman barang, juga pengiriman barang masih ditakutkan dapat hilang di jalan.

2. E-commerce dapat mengurangi siklus waktu, meningkatkan kinerja karyawan dan memberikan dukungan terhadap fasilitasi pelanggan.

Sistem pemesanan yang elektronis memungkinkan pemrosesan produk dapat lebih cepat dan akurat. Siklus waktu yang dimaksud disini adalah waktu pemesanan sampai dengan konsumen menerima barang yang telah dipesan. Dengan produk yang terdigitalisasi, e-commerce memungkinkan pengiriman produk berlangsung secara sepat dan real-time. Dengan melihat langsung pada website E-commerce maka memungkinkan pelanggan ataupun konsumen dapat langsung melihat bagaimana kriteria sebuah produk dan memesannya. Setelah transaksi telah dilakukan, maka perusahaan akan mengirimkan barang pesanan melalui jasa pengiriman. Dilihat dari sisi perusahaan sebagai pelaku e-commerce, perusahaan dapat melakukan penjualan yang mudah diakses dari mana saja, kapan saja, dan siapa saja. Tentunya konsumen akan semakin merasa nyaman karena tanpa harus bepergian jauh, mereka dapat memperoleh barang yang diinginkan dan dengan cara demikian perusahaan dapat mengurangi biaya pemasaran produknya.

· E-commerce dapat meningkatkan kinerja karyawan

Dalam mengembangkan E-commerce setiap karyawan dituntut untuk kreatif, beradaptasi dengan setiap perubahan lingkungan perusahaan, Bercirikan pemberdayaan dan desentralisasi wewenang, serta beranggotakan knowledge based worker, Mampu beradaptasi secara cepat dengan teknologi baru dan perubahan lingkungan (learning organisation), Mampu dan berani bereksperimen dengan produk, jasa, maupun proses baru. Dari tuntutan tersebut, mau tidak mau karyawan harus meningkatkan kinerja mereka guna memperoleh hasil yang maksimal.

· E-commerce dapat memberikan dukungan terhadap fasilitasi pelanggan

Dengan adanya pelayanan e-commerce, pelanggan akan dimudahkan untuk mengakses seluruh informasi yang up date dan terus menerus. Pemberian fasilitas e-commerce yang cepat, mudah, aman, dan akurat juga menjadikan e-commerce dapat memberikan dukungan terhadap fasilitasi pelanggan.

3. Perbandingan antara marketplaces dan marketspaces

4. Harga Sony digital Camera (produk Sony Cyber DSC W200) bila dibandingkan antara harga pada shopping.com, mysimon.com, bottomdollar.com, bizrate.com, dan pricescan.com, maka harga terendah diperoleh di situs pricescan.com. jika harga kamera tersebut di situs lain berkisar $ 699,95, namun pada situs ini ditawarkan pada harga $ 199,99, akan tetapi disitu tertulis persediaan habis. Untuk informasi terbaik, dapat dilihat pada bizrate.com, selain konsumen dapat melihat detail produk, pada situs ini juga tersedia alasan mengapa barang ini layak untuk dibeli.

5. Trust, kepuasan, loyalitas konsumen pada E-Commerce

Transaksi melalui internet tidak bisa jalan tanpa adanya faktor kepercayaan. Hal ini dikarenakan pihak penjual dan pembeli tidak bertatap muka langsung, meraka hanya melihat barang yang dijual. Faktor kepercayaan sangat sulit dibangun di dunia maya, hal ini membutuhkan waktu yang cukup lama. Oleh karena itu dibutuhkan tiga faktor utama dalam rangka membangun dan mempertahankan trust, yaitu kepuasan pelanggan, reputasi dan itikad baik pemasok, serta pengakuan dari pihak ketiga. Kepuasan konsumen pada penggunaan E-Commerce bergantung pada kualitas dari pelayanan yang diberikan. Kepuasan adalah satu hal terpenting dari reaksi konsumen dalam lingkungan online antara penjual dan pembeli dalam media elektronik. Dengan adanya kepuasan yang dirasakan oleh konsumen, ia akan merekomendasikan penjualan internet tersebut kepada orang lain. Bagaimana pun juga, apabila terdapat konsumen yang merasa tidak puas dengan layanan yang diberikan, ia akan meninggalkan penjualan internet tersebut secara permanen. Sehingga hal ini mengarahkan bagi para online vendor agar dapat meningkatkan kualitas layanan yang dapat diberikan kepada konsumen agar ia dapat merasa puas telah menggunakan layanan E-Commerce.

Menciptakan suatu loyalitas pelanggan adalah hal penting yang dilakukan dalam menarik dan menciptakan pelanggan baru. Selain itu loyalitas pelanggan berdampak baik untuk perkembangan dan keuntungan dari pelaku e-commerce itu sendiri.

6. Penerapan segmentasi pada E-Commerce

Segmentasi pasar adalah proses pengkategorian pasar konsumen ke dalam kelompok-kelompok yang logis untuk didasarkan pada riset pemasaran, pengiklanan, dan peenjualan. Segmentasi dilakukan dengan menggunakan alat seperti data model dan gudang data. Segmentasi pasar untuk pemasaran  produk  konsumen memiliki variable utama diantaranya geografi, demografi, psikografi, perilaku, dan manfaat. Penerapan E-Commerce dalam melakukan kegiatan transaksinya dapat menggunakan pola untuk menentukan target yang akan dibidik. Pola tersebut diantaranya :

· Preferensi homogeny

Menunjukkan pasar dimana semua konsumen secara kasar memiliki preferensi yang sama.

· Preferensi tersebar

Mengambil posisi ditengah-tengah sehingga menarik sebagian besar manusia.

· Preferensi kelompok

Menunjukkan kelompok preferensi berbeda-beda. Yang pada akhirnya memberikan langkah-langkah dalam strategi E-Commerce diantaranya :

1. Penetapan tujuan (mission)

2. Keputusan tentang anggaran (money)

3. Keputusan pesan (message)

4. Penetapan media, dan

5. Evaluasi mengenai kampanye (measurement)

7. Tiga situs yang menerapkan B2B menggunakan E-Commerce beserta gambaran masing-masing situs diantaranya :

www. Alibaba.com

Alibaba.com adalah sebuah situs yang termasuk di dalam B2B, dimana item yang dijual tidak hanya satu jenis produk saja namun berbagai macam produk ditawarkan di situs ini. Pada situsnya, alibaba.com mengadakan perdagangan yang meliputi seluruh dunia. Tampilan yang diberikan oleh situs ini mencakup informasi yang dibutuhkan oleh konsumen, seperti berita terbaru dari kegiatan perdagangan, produk-poduk apa yang hangat saat ini, website perusahaan, serta terdapat pula informasi perusahaan-perusahaan dan partner yang tergabung di dalam situs ini. Karena produk yang ditawarkan adalah diperuntukkan pula untuk pelaku bisnis, situs yang dibuat oleh negara China ini juga menampilkan partner yang mengadakan transaksi jual beli dalam jumlah besar. Dalam masalah pembayaran, alibaba.com mengajak kerja sama dengan Frima France dan CIETAC South Asia. Selain itu dari kategori produk-produk yang ditawarkan, terlihat bahwa sasaran dari alibaba.com adalah untuk konsumen dengan tingkatan lebih tinggi.

www.tradezone.com

Tradezone.com merupakan pusat perdagangan global dirancang untuk pemasok, produsen, eksportir, perusahaan ekspor impor dan pencari peluang bisnis. Situs ini menyediakan peluang bisnis dan halaman Mellinger World Trade Mail Order Plan, direktori pemasok produsen gratis, dan perdagangan internasional terkenal lead buletin board. Tradzone.com dikemas dengan situs perdagangan untuk ekspor impor peluang usaha persyaratan. Dalam situs ini juga menyediakan artikel mengenai berita-berita terbaru di luar negeri yang menyangkut eksport-import, serta penyediaan forum bagi member tradezone.com itu sendiri.

www.eceurope.com

ECeurope merupakan sumber perdagangan internasional lead, rfq dan peluang tender dari perusahaan dan organisasi pemerintah di seluruh dunia. Lebih dari 560.000 usaha telah terdaftar dengan penyedia layanan ini untuk membantu meningkatkan penjualan, mengurangi biaya pemasok, dan mencari kontak bisnis baru. Berbagai macam bisnis tersedia di situs ini mulai dari pertanian, produk kecantikan, transportasi, obat-obatan, manufaktur, dll. Salah satu keunggulan yang dimiliki situs ini adalah jika kita menghubungi ECeurope, kita akan dipersilahkan mengisi formulir ini dan agen akan menghubungi dalam waktu 24 jam untuk setiap pertanyaan yang dikirimkan. Perlu diketahui bahwa ECeurope tidak menjual produk apapun fisik. Jika konsumen ingin bertanya tentang produk yang muncul di situs ini, konsumen harus menghubungi penjual langsung melalui link di halaman produk.

]]> http://venymerysta.wordpress.com/2009/04/29/ujian-tengah-semester-e-commerce/feed/ 0 venymerysta http://venymerysta.wordpress.com/2009/03/25/perbandingan-situs-bhinekacom-amazoncom-mizancom-sandnoblecom-dan-fastcheapcom/ http://venymerysta.wordpress.com/2009/03/25/perbandingan-situs-bhinekacom-amazoncom-mizancom-sandnoblecom-dan-fastcheapcom/#comments Wed, 25 Mar 2009 02:34:43 +0000 venymerysta http://venymerysta.wordpress.com/2009/03/25/perbandingan-situs-bhinekacom-amazoncom-mizancom-sandnoblecom-dan-fastcheapcom/ ]]> Pada dasarnya Bhineka.com, Fast&cheap.com, Amazon.com merupakan situs e-commerce yang aktivitas utamanya bertujuan untuk melakukan penjualan barang-barang elektronik. Hanya amazon.com yang menjual barang-barang secara umum, tidak hanya tersentralisasi pada penjualan barang elektronik saja. Sedangkan untuk Bhineka.com dan fast&cheap.com memfokuskan diri dalam penjualan peralatan computer. Kekurangan pada situs amazon.com tersebut bahasa yang digunakan adalah bahasa inggris saja, memang bahasa inggris merupakan bahasa internasional, pemilihan multi bahasa dapat menunjang para pengunjung di situs tersebut. Seperti penjung situs tersebut yang kurang mengerti bahasa inggris dengan baik, maka akan merasa kesulitan. Tampilan lay-out dari situs ini sangat menarik, jelas dan tidak membingungkan pengguna. Situs Amazon sendiri sudah memiliki brand image yang sangat baik dan terkenal di kalangan para pengguna e-market dan pengguna internet itu sendiri. Hanya dengan memilih produk yang kita inginkan, lalu menambahkannya ke shopping cart dan setelah selesai, kita dapat melakukan transaksi pembelian produk yang kita inginkan. Situs ini menawarkan kemudahan berbelanja bagi para penggunanya dengan menggunakan layanan credit card sehingga kita tidak perlu jauh-jauh ke Amerika Serikat untuk membeli produk yang kita inginkan. Keamanan situs ini juga terjamin dengan memberlakukan system member terlebih dahulu di Amazon dan baru bisa melakukan transaksi. Hal ini dilakukan agar transaksi yang pengguna lakukan menjadi lebih aman serta menghindari kejahatan hacking.
Lain halnya dengan bhineka.com dan fastncheap.com, kedua situs ini tersedia dalam bentuk bahasa indosnesia. Jika anda merupakan penggemar barang-barang elektronik, khususnya computer maka kedua situs ini layak untuk dikunjungi. Pengunjung dapat memahami barang yang akan dibeli dengan baik karena dalam situs ini telah dijelaskan secara detail mengenai deskripsi barang yang dijual maupun harga yang ditawarkan. Hal ini tentunya akan memudahkan pengunjung dalam bertransaksi.
Sedangkan untuk mizan.com dan sandnoble.com merupakan situs penyedia jasa layanan. Seperti dalam situs mizan.com, merupakan situs dengan bahasa Indonesia yang merupakan situs penyedia layanan. Dengan kata lain situs www.mizan.com merupakan sebuah situs publishing yang menawarkan produk tentang buku-buku dan majalah yang penjualannya bestseller atau masih baru terbit. Dengan tampilan yang sangat sederhana, pengunjung dapat memahami apa yang ada di situs ini dengan baik. Salah satu kekurangan situs ini adalah pengunjung tidak dapat membeli langsung karena situs ini merupakan situs publisher. Jika dibandingkan dengan sandnoble.com tentunya sangat berbeda, sandnoble.com menyediakan berbagai macam layanan. Misalnya anda ingin berinvestasi dalam bentuk property, anda tinggal masuk ke situs ini dan silahkan mencari property yang kira-kira menguntungkan.

Email

Jumlah pengguna email di seluruh dunia 1,3 millyar, Jumlah email yang dikirim per hari pada 2008 adalah 210 miliar dan 53,8 triliun merupakan Jumlah spam email yang dikirim pada 2008 (asumsi 70% adalah spam).

Website

Jumlah website di Internet pada bulan Desember 2008 sebesar 186.727.854 dan 31,5 juta adalah Jumlah website ditambahkan selama 2008.

Web server

24,4% – Pertumbuhan situs Web Apache pada 2008, 13,7% – Pertumbuhan IIS website pada 2008, 22,2% – Pertumbuhan GFE website Google pada 2008, 336,8% – Pertumbuhan Nginx website di tahun 2008, 100,3% – Pertumbuhan Lighttpd website di tahun 2008.

Nama domain

* 77,5 juta -. COM nama domain pada akhir 2008.
* 11,8 juta -. NET nama domain pada akhir 2008.
* 7,2 juta -. ORG nama domain pada akhir 2008.
* 174 juta – Jumlah seluruh nama domain top-level domain.
* 19% – Peningkatan jumlah nama domain pada 2008.

Pengguna Internet

* 1463632361 – Jumlah pengguna Internet di seluruh dunia (Juni 2008).

* 578.538.257 – pengguna Internet di Asia.
* 384.633.765 – pengguna Internet di Eropa.
* 248241969 – pengguna Internet di Amerika Utara.
* 139009209 – pengguna Internet di Amerika Latin / Karibia.
* 51.065.630 – pengguna Internet di Afrika.
* 41939200 – pengguna Internet di Timur Tengah.
* 20204331 – pengguna Internet di Oseania / Australia.

Blog

* 133 juta – Jumlah blog di Internet (seperti dilacak oleh Technorati).
* 900.000 – Jumlah posting blog baru dalam satu hari.
* 329 juta – Jumlah posting blog pada 2008.

Foto

* 10 miliar – Foto-host oleh Facebook (Oktober 2008).
* 3 miliar – Foto-host oleh Flickr (November 2008).
* 6,2 miliar – Foto-host oleh Photobucket (Oktober 2008).

Perangkat lunak berbahaya

* 1 juta – Jumlah virus komputer di bulan April 2008.
* 468% – Kenaikan kode berbahaya dibanding 2007.

Sumber :

www.warnadunia.com

www.8juta.com

]]> http://venymerysta.wordpress.com/2009/03/16/perkembangan-internet-di-dunia-dan-di-indonesia/feed/ 0 venymerysta http://venymerysta.wordpress.com/2009/03/12/generalized-dan-spesialized-e-mall/ http://venymerysta.wordpress.com/2009/03/12/generalized-dan-spesialized-e-mall/#comments Thu, 12 Mar 2009 15:02:23 +0000 venymerysta http://venymerysta.wordpress.com/2009/03/12/generalized-dan-spesialized-e-mall/ ]]> Pengertian Spesifik e-Mall
Sebelum mempelajari lebih lanjut tentang E mall, sebelumnya disini akan dejelaskan mengenai e Mall terlebih dahulu. Secara umum e_commerce dapat diklasifikasikan menjadi 2 jenis yaitu business to business (B2B) dengan business to customer (B2C). B2B adalah sistem komunikasi bisnis on line antar pelaku bisnis, sedangakan B2C merupakan mekanisme toko on Line (electronic shopping Mall) yaitu transaksi antara e_merchant dengan e_customer. Dalam business to business pada umumnya transaksi dilakukan oleh para crading partners yang sudah saling kenal dengan format data yang telah disepakati bersama. Sedangkan dalam business to customer sifatnya terbuka untuk public sehingga setiap individu dapat mengaksesnya melalui suatu web server. Jadi e mall merupakan bagian dari e-commerce yang berupa toko atau mall online / maya di dunia internet.
Secara spesifik elektronik mall dapat berbentuk dalam beberapa tipe mall :
1. Mall umum / generalized
Ini adalah marketspace yang besar yang menjual semua tipe produk/ contoh amazon.com, choicemall.com, shop4.com shop.com, spree.com dan portal publik yang besar seperti yahoo.com, aol.com, lycos.com. semua departemen yang besar dan toko diskon termasuk dalam kategori ini.
2. Mall special/ specialized
Mereka hanya menjual satu tipe atau beberapa tipe produk, seperti buku,bunga.anggur, mobil, atau hewan. Amazon.com memulai bisnisnya sebagai spesial penjual buku, namun sekarang telah berubah menjadi general store. 1800flowers.com hanya menjual bunga dn hadiah yang berkaitan. Fashionmall/beautyjungle.com spesialisasi pada produk kecantikan, tips, dan trend mode. Cattoys.com menjual berbagai macam mainan kucing. Uvine.com menjual anggur.
3. Regional vs toko global
Beberapa toko, seperti e-grocers atau penjual furnitur, melayani customer yang berada pada lingkungannya saja. Contoh parknshop.com hanya melayani hongkong.

Comentar generalized e-mall
Seperti dijelaskan diatas bahwa generalized e-mall merupakan mall yang menjual barang-barang secara umum. Kita dapat mengambil contoh shop4.com, di disitus luar negeri tersebut menjual berbagai produk yang dibutuhkan oleh konsumen.
Comentar terhadap e-mall shop4.com
Komponen utama dan pemain dalam e-mall adalah customer, penjual, barang, dan jasa (fisikal atau digital), infrastruktur, front end, back end, perantara, partner bisnis lainnya, dan jasa pendukung.

1. Customer
10 juta orang di dunia ini yang membuka internet merupakan pembeli potensial atas barang dan jasa yang ditawarkan atau diiklankan di internet. Pembeli mencari perbandingan harga, barang sesuai pesanan, barang kolektor, entertainment, dan lain-lain. Situs ini hanya berlaku bagi konsumen yang ada di Amerika serikat.

2. Penjual
Dalam situs tersebut disebutkan bahwa shop4.com merupakan salah satu pasar online yang melakukan penjualan local, nasional dan interlokal yang dilakukan oleh individu maupun bisnis kecil. “Shop4®.com is owned and offered by Signature Agency, Inc.” disini jelas disebutkan bahwa pemiliknya adalah signature agency Inc.

3. Produk dan jasa
Produk yang dijual disini beraneka ragam, mulai dari buku, computer, kebutuhan rumah tangga dan kantor, elektronik, olah raga, mainan, kesehatan dan kecantikan.

4. Infrastruktur
infrastruktur marketspace meliputi jaringan elektronik, hardware, software, dan lain-lain.

5. Front end
customer berinteraksi dengan marketspace melalui front end. Komponen dari front end bisa meliputi pintu gerbang penjual, katalog elektronik, shopping cart, search engine, dan pintu pembayaran. Semua front end telah ada di situs tersebut dengan jelas.

6. Back end
semua aktivitas berhubungan dengan agregasi pesanan dan pemenuhan, manajemen persediaan, pembelian dari supplier, accounting, keuangan,proses pembayaran, packaging, pendistribusian yang dinamakan back end dari sebuah bisnis.

7. Perantara
Dalam marketing, perantara merupakan orang ketiga yang mengoperasikan hubungan antara penjual dan pembeli. Perantara menawarkan jasa mereka dalam web. Peranan dari perantara disini berbeda dengan peranan perantara pada umumnya. Perantara online menciptakan dan mengatur pasar online. Mereka membantu mencocokkan pembeli dan penjual, menyediakan jasa infrastruktur, dan membantu customer dan atau penjual dalam menyelesaikan transaksi. Mereka juga membantu sangat banyak transaksi yang ada pada jasa penyediaan, seperti didemonstrasikan pada WebMD. Perantara online biasanya beroperasi dengan sistem komputer.

8. Partner bisnis lainnya
Selain perantara, terdapat beberapa tipe partner bisnis, seperti pengiriman yang berkolaborasi melalui internet, dan partner lain yang biasanya berkaitan dengan supply chain. Disini shop4.com menjalin kerjasama dengan Global Online Travel — www.geperfectgetaways.com, Signature’s Nationwide Auto Club, Inc® — www.autoclub.com, Signature Wellness Plan® — www.signaturewellnessplan.com, Legal Services Plan — www.legalhelpnow.com.

9. Jasa pendukung
Banyak jasa pendukung yang tersedia, mulai dari pengesahan sertifikat, jaminan orang ketiga, sampai penyedia layanan.
Secara keseluruhan, shop4.com telahmenyediakan dan memberikan pelayanan yang maksimal terhadap konsumen. Disitu juga terdapat persetujuan penggunaan, yang bertujuan untuk memberitahukan kesepakatan antara penjual dan calon pembeli di dunia maya.

Comentar spesialized e-mall
Seperti yang telah dijelaskan di atas, jenis e mall ini adalah e mall yang menjual barang yang lebih spesifik. Jika anda merupakan penyuka gaya berbusana, maka shoppingmall.com merupakan pilihan yang tepat. Shoppingmall mulai penjualan di dunia maya tahun 2004. Disini merupakan e-mall yang hanya menjual pakaian, dari pakaian anak-anak, pria dan wanita, asesories, sepatu, dan aneka kebutuhan yang lain. Fashionmall.com merupakan hasil kerja sama antara beauty jungle yang menyediakan produk kecantikan, boo.com sebagai penyedia pakaian, dan outlettmall.com sebagai penedia pakaian wanita dan masih banyak lg merchant yang lain. Untuk keterangan lebih lanjut dapat mengunjungi fashionmall.com.